Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 salut j'ai acheté un mano de temperature d'eau chez summit,problème,le colis est bloqué en douanes depuis près de 10 jours comment le récuperer ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Phil Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Normalement c'est le problème du transporteur... c'est qui ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 i parcel Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Phil Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Ba tu les contactes et tu leur demandes ce qui se passe : si le colis est réellement bloqué (et pourquoi), ou si c'est simplement un retard, et là tu dis à la personne au bout du fil que tu en as besoin pour hier, et quelle est leur procédure d'indemnisation du client C'est à eux de le passer en douane, pas à toi, à moins que tu veuilles faire un aller-retour à Roissy pour te faire jeter... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 je les ai déjà contactés,meme eux n'ont pas de nouvelles Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Puree pour un mano bloqué en douanes. Moi j ai une boule d attelage en transit par iparcel. Comme dit phil c est a eux de dedouaner. C est quoi qui te dit que c est bloqué. Le tracking number ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 voilà ce qu'il y a de marqué = consolidation arrived-pending customs clearance and inbound scan Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Appelles la douane de roissy. Ils doivent te dire pourquoi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 je les ai appelés,réponse = voir avec le transporteur Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Ils t ont dit quoi ? Exactement ? Qu ils n ont pas trace du colis ? Si oui alors oui c est le transporteur qui est a la bourre ! Je vais regarder pour mon colis ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Bon ben c est idem pour moi. A mon avis. Ca traine... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
EiGhT-PaCk Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Juste pour infos, moi aussi j'ai des colis en attente en douane depuis quelques jours. Peut-être que chez eux ça a pris du retard avec le lundi férié ? Edit : mes colis sont signalés comme sorti des douanes depuis ce matin... Courage pour le tient. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Oui surement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 c'est quand meme pas normal,je l'ai commandé avant le radiateur,et il arrive après Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Cuda Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 C'est étrange pour un simple nano ! Ou alors c'est qu'il manque une facture au paquet. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Ou le paquet à la facture Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 ça m'arrange pas,j'aurais voulu l'installer avant le boogie bop Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Tom Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Ma dernière commande, chez RockAuto, date du 17 avril. J'ai pris le mode d'expédition le moins cher : International Économique. Y avait un démarreur, des phare, un câble de mise à la terre, et des freeze plugs. J'ai reçu la commande hier, le 22 avril. Donc les douanes ont pas traîné. Bon, à noter que j'avais prépayé les frais de douanes. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Vertig0 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 J'ai eu le tour avec ma commande Rockauto au début du mois, j'avais pris un ensemble d'allumage complet, le colis était bloqué car il manquait le "commercial invoice". J'ai d'abord appelé la douane de Roissy, j'ai donné les renseignements que j'avais dans le mail de confirmation de commande et zou ... Le lendemain j'ai eu le colis! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 j'ai essayé de contacter gls allemagne (où mon colis se trouve d'après le n° de tracking),aucune réponse je vais finir par croire qu'ils l'ont perdu Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Dadoux Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 contacte le vendeur ! j'ai eu un problème de douane aussi ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
EiGhT-PaCk Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Pour l'anecdote, ma dernière commande, que j'ai finalement reçu ce matin est resté longtemps en douane. J'avais oublié de pré-payer les les frais sur Rockauto et j'ai eu droit à la facture ce matin Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Quel genre de probleme Dadoux ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Plymouth 16 Posté(e) le 23 avril 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 pour moi c'est réglé,j'ai déclaré le colis comme perdu auprès de summit racing z'avaient qu'a se magner le train chez gls Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
Eagle1_77 Posté(e) le 23 avril 2014 Signaler Partager Posté(e) le 23 avril 2014 Et ils font quoi ? ils te renvoient la piece gratos ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites Plus d'options de partage...
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